Vrácení zboží a reklamace

V případě, že zboží, které dorazilo neodpovídá vašim představám, můžete ho vrátit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Jak postupovat při vrácení zboží?

1. Pošlete nám e-mail na info@simple-shop.cz,  ve kterém nás budete informovat, že máte zájem o odstoupení od smlouvy v zákoné lhůtě.
2. Do e-mailu napište vaše kontaktní údaje:
   - jméno a příjmení
   - číslo objednávky
   - číslo bankovního účtu, kam budete chtít platbu vrátit
3. Nepoužité zboží v originálním obalu s visačkami zašlete na adresu:  Simple shop and rent s.r.o.
   Podhořská 757/21
   18400 Praha 8
   kontaktní osoba: Tomáš Jusko
   telefon: +420 720 023 130
4. Vrácené zboží nikdy neposílejte na dobírku. Peníze vám zašleme, jakmile si zboží převezmeme a zkontrolujeme.

Jak postupovat při reklamaci zboží?

1. Kontaktujte nás e-mailem na info@simple-shop.cz. Popište nám vadu zboží a ideálně připojte i fotografii.
2. Do e-mailu nezapomeňte uvést vaše kontaktní údaje: Jméno, příjmení a číslo objednávky.
3. Ozveme se vám v co nejkratší době a dohodneme se na dalším postupu.